Condiciones de contratación
Versión 2026-10
Estas condiciones regulan la compra de licencias de acceso al curso online «Ciberseguridad esencial para el puesto de trabajo» ofrecido por JUAN CARLOS JUÁREZ RODRÍGUEZ (NIF 71148260Z, en adelante, «el prestador») a través de este sitio web. Se rigen por la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y, cuando el comprador es consumidor, por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
1. Producto
Cada licencia da derecho a que una persona acceda al curso durante 7 días naturales consecutivos desde el momento en que activa su código personal, realice el examen final (hasta 3 intentos, aprobado con un 80 %) y obtenga un certificado verificable si lo supera. Al finalizar el plazo, el acceso al campus se bloquea automáticamente. Los códigos no activados pueden activarse durante 12 meses desde la compra.
Requisitos técnicos: navegador actualizado y conexión a internet. No es necesario instalar programas.
2. Precio y pago
Precio por licencia, sin IVA, según el número de licencias del pedido:
| Licencias por pedido | Precio por licencia (sin IVA) |
|---|---|
| Desde 1 | 79,00 € |
| Desde 5 | 69,00 € |
| Desde 25 | 59,00 € |
| Desde 100 | 49,00 € |
El IVA aplicable (21 % con carácter general en España) se muestra antes de pagar. A empresas de otros Estados de la UE con NIF-IVA válido en VIES se aplica la inversión del sujeto pasivo, y a clientes de fuera de la UE la operación no está sujeta al IVA español.
El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe o con PayPal. El prestador no accede ni almacena los datos de la tarjeta. El contrato se perfecciona cuando la pasarela confirma el cobro; en ese momento se generan las licencias y la factura.
3. Proceso de compra
Para comprar debes indicar el número de licencias, tus datos de contacto y, si lo deseas, los datos fiscales de tu empresa; revisar el resumen; aceptar estas condiciones y la política de privacidad; dar tu consentimiento al suministro inmediato y pulsar «Comprar y pagar». Puedes corregir los datos en cualquier momento antes de pagar. Recibirás por correo la confirmación del contrato, que incluye estas condiciones, tu consentimiento y la factura. El contrato se formaliza en español.
4. Entrega y gestión de licencias
Tras el pago, las licencias están disponibles de inmediato en el panel de empresa, al que accedes con un enlace de un solo uso enviado a tu correo. Desde allí puedes ver los códigos, enviarlos a cada trabajador y consultar su estado. Cada código es personal y de un solo uso: la persona que lo activa crea su cuenta de alumno y no puede transferirla.
5. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, dispones de 14 días naturales desde la compra para desistir del contrato sin indicar el motivo.
Al comprar solicitas expresamente el suministro inmediato del contenido digital y reconoces que, conforme al artículo 103.m del TRLGDCU, pierdes el derecho de desistimiento respecto de cada licencia en el momento en que se activa. Las licencias no activadas pueden desistirse dentro del plazo.
Cómo desistir: utiliza la función «Desistir del contrato aquí», disponible en el pie de todas las páginas durante todo el plazo. Indica tu nombre, el correo de la compra y la referencia del pedido, y confirma la solicitud. Te enviaremos al instante un acuse de recibo en soporte duradero (correo electrónico) con el contenido de tu declaración y la fecha y hora de envío. También puedes comunicarlo por escrito a juancarlosjuarez@c-tecnova.es o a Calle Maestranza 4, 47008 Valladolid, usando si quieres el modelo del anexo B del TRLGDCU.
Efectos: las licencias no activadas quedan anuladas y te devolvemos su importe, IVA incluido, con el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos tu decisión, sin coste para ti. Se emitirá la correspondiente factura rectificativa.
6. Uso aceptable
Está prohibido compartir cuentas, ceder códigos ya activados, automatizar el acceso, copiar o distribuir los contenidos o intentar vulnerar la seguridad de la plataforma. El prestador puede suspender el acceso en caso de incumplimiento grave, previa comunicación salvo urgencia por motivos de seguridad.
7. Garantía de conformidad
El prestador garantiza la conformidad del contenido digital durante el periodo de acceso conforme a los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU. Si detectas un problema técnico que te impide usar el curso, comunícalo a juancarlosjuarez@c-tecnova.es: lo resolveremos o, si no es posible, ampliaremos el acceso o te devolveremos el importe proporcional.
8. Responsabilidad
El curso proporciona formación de concienciación en ciberseguridad. No garantiza que la organización quede libre de incidentes ni sustituye a sus políticas internas, a una auditoría profesional ni al cumplimiento del resto de obligaciones normativas.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactar en juancarlosjuarez@c-tecnova.es. Responderemos en el menor plazo posible y, en todo caso, en un máximo de un mes. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones oficiales.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. Para empresas, las partes se someten a los juzgados de Valladolid.